高端医疗险市场定位是什么?有哪些增值服务?
高端医疗险看字面意思不难理解,一般是像高层次、高消费的人群开放的,因为高端医疗险保费较高,更趋向于私人保障。所以今天米保君给大家讲一讲高端医疗险的市场定位和发展。
一丶高端医疗险的市场定位
1.高收入人群为目标市场
高端医疗服务不同于基本医疗服务。是为高收入人群提供的个性化、高质量的医疗服务。他们服务特色鲜明,收费高,诊疗沟通全面,服务时间长,都是资深医生,大多还具有大型三甲医院的工作经验。
2.个性化、便捷化、深度化成为主要特点
沿着高端医疗个性化,便捷,深入的发展方向,通过会员管理,门诊挂号,预约,治疗等绿色通道,让医疗更方便。此外,对于高收入人群,疾病的治疗是一个基本的需求,更多的是疾病预防和健康管理。
二丶高端医疗险市场发展
1.介绍期(1993-2000年)
高端医疗由香港和国外引进的,在1993年,为了满足外国学生的需要,在北京就医。
2.发展期(2001-2020)
现如今有着百汇医疗,新世纪医疗,美中益合医疗,和美医疗,爱雨华医疗等知名品牌的支持。
3.成熟期(2020往后)
行业进入成熟期的重要标志是市场龙头企业的出现,市场格局趋于稳定。根据相关专家统计,到2020年,中国高端医疗市场将进入成熟阶段。龙头企业可以利用资金、技术、人才、管理等优势,在全国范围内实现连锁经营,市场集中度将进一步提高。
三丶高端医疗险增值服务
1.主动关怀服务
定期对有需求的客户进行电话访问、关怀服务,以了解近期的生活和健康状况。如果需要进行健康咨询,则会在48小时之内专业人员会进行解答。
2.医疗咨询热线
医疗咨询热线服务是指当保险人身体有不良反应时,机构医疗咨询热线专业团队随时待命,为保险人提供及时、专业的健康咨询和指导,使日常疾病易于解决,不用担心病急乱投医的问题。
3.就医绿色通道
绿色通道是指部分医院专家为患者专门开设的绿色就医通道,其主要服务内容包括特殊挂号,特殊门诊,预约手术,预约床位,家庭医生等。
高端医疗随着社会进步的脚步也在高速发展,所以更加完善的服务也意味着保费也是一笔不小的开支。所以要结合自己的经济基础谨慎选择。
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