1、对客户而言：客户投诉了保险理赔员，并不会产生什么不良后果，可能会有新的理赔员接替该理赔员的工作，尽快为用户办理理赔；

2、对保险理赔员而言：该职工可能会通报批评或者是写检讨或者是处罚款，若情节恶劣的话，很有可能被公司辞退。情节十分恶劣的，那么很有可能被银保监会列入黑名单，之后再也不得从事保险类的工作。

保险简介

在这个经济繁荣的时代，家家户户购买保险已经是非常常见的事情了。保险的购买主要是给家庭成员买的安心，保险公司也能够充分的利用闲置的资金，把这些筹集过来的资金用到重要的事项上，使资金效益最大化。保险构建了一个和谐稳定的社会秩序，人与人之间的交往也更加的稳定可靠。