当银行卡情况异常时，要立即拨通发卡银行人工客服电话，向客服人员叙述异常状况，并咨询异常状况发生的缘故和解决方案。如无法通过电话修复银行卡至一切正常，用户可以带上个人有效***件和银行卡到银行营业网点，让银行柜台工作人员帮助处理。以上就是账户卡状态异常怎么办相关内容。

账户情况异常是怎么回事

1、银行卡登陆密码按错3次之上被锁；

2、***到期；

3、银行卡经常转账被银行合规管理猜疑，将银行卡情况调为异常；

4、涉及到法律案件，银行卡被司法冻结。

在使用银行卡时，输入登陆密码时留意拿手挡住，假如发觉ATM机的登陆密码保护罩和入卡安全防护槽有异常状况，为了更好地安全起见，不要使用，同时马上告知银行；为预防假ATM机的状况，顾客应尽可能选择有明显标志的自助式银行，在银行的录像监控下使用ATM机。