服务时间：人工服务时间为周一至周五9：00-12：00，13：30-17：00(节假日除外)；遇坐席忙的，可通过留言咨询，工作人员会及时与您联系。自动语音信息只能查当年度的信息。

　　杭州养老保险个人账户查询

　　个人账户查询密码统一被初始化

　　(包括靠前次查询人员)，请使用初始密码1234查询(请立即修改)，原网站个人账户查询密码失效。

　　养老保险查询范围

　　在各城区社保所参加职工社会养老保险的在职或企业离退休(职)人员。

　　使用中可能出现的问题原因及处理办法

　　1、***号码重复：

　　1)一人多帐户。产生原因主要为职工未及时办理个人账户转移或续保手续。请及时与参保地的社会保险经办机构联系，办妥个人账户转移、合并手续。

　　杭州养老保险查询个人账户查询

　　一、杭州养老保险网上查询

　　杭州养老保险查询网址：http：//wsbs.zjhz.hrss.gov.cn/

　　备注：以上网站供浙江省单位和居民查询的入口，全省居民均可使用。

　　杭州市劳动保障网上办事认证指南

　　温馨提示：为了维护你的权益，网上查询仅提供有限的数据，如果想要了解详细的数据，请到所在地经办机构详细查询。

　　二、杭州养老保险电话查询

　　杭州市养老保险中心统一查询电话：(0571)12333

　　电话查询功能：咨询养老保险办理、养老金补缴(补交)、退休金转移等问题的查询。

2)***号码重复。发现此类问题，请与参保地的社会保险经办机构或最后办理中断手续的社会保险经办机构联系。确系本人***号码重复的，请到公安户籍中心申请变更***号码。

　　3)用人单位申报时填写错误或社会保险经办机构工作人员录入错误。发现此类问题，请携带本人***及***复印件到参保地社会保险经办机构办理更正手续。

　　2、提示未进入本系统或***不存在或银行帐号不存在：

　　1)***号码或银行帐号输入错误。

　　2)属于查询范围以外人员。

　　3)***号码与系统中记录的***号码不一致。

　　4)更换银行帐号，但未到相关的社会保险经办机构办理账号更改手续。

　　5)变更了***号码，但未到相关的社会保险经办机构办理***号码更改手续。

　　6)属于本市机关、事业单位职工。

7)属于港澳台地区或其它外籍员工。

　　提示：参保人参加养老保险后要及时修改养老保险个人账户原始密码，另外只有在职或企业离退休离职的人员才可以查询养老保险个人账户。

　　杭州社保查询方式

　　自助服务——目前，主城区8个社保经办机构以及街道服务平台，都配备了市社保局自主研发的“社保自助服务一体机”。其中，17个街道的自助服务一体机具备室外使用功能，提供24小时全天候服务。参保单位和个人只要凭社保卡、二代***或网上办事用户名，就可以直接登录，自助办理相关业务，查询社保信息、打印参保证明等。

　　短信服务——只要在手机上绑定社保服务，参保人员就可以用手机查各种社保信息，这就是市社保局打造的“掌中社保”。按用户需求，可以发短信告知社保政策、缴费扣款、欠费告知、到龄提醒、待遇调整等信息。

　　社保“微服务”——今年7月，市社保局官方微博“杭州社会保险”在新浪网开通。网友可通过微博平台，了解社保信息，咨询社保业务。今后这一平台还将完善功能，实现与网上办事大厅的无缝衔接。

　　银行ATM机查询——市社保局已与工商银行合作，在银行ATM自助服务设备上增加了社保查询功能。参保人员通过ATM机，实时查询自己的社保、医保、工伤保险、失业保险和生育保险等参保缴费和待遇享受情况。

　　电视查询——不擅长使用电脑的老年人，可在家通过电视查询社保。市社保局在华数电视平台上开通了这一功能。在职人员可查询个人五项社保参保缴费信息；退休人员可查询个人近期养老待遇发放情况；按规定享受医疗、工伤待遇的，也都可以在电视上查询相关待遇享受情况。

　　三、杭州养老保险窗口查询

　　方法：持本人***或社保卡号直接到杭州市社会保险管理服务局查询

　　杭州市社会保险管理服务局：

　　电话：0571-87229271（办公室），0571-87214162（综合处）

　　地址：杭州市清吟街123号

　　邮编：310003

　　公务电子信箱：ldj.sxj@hz.gov.c

　　【杭州养老保险查询网点大全】

　　地址电话上班时间

杭州市余杭区南苑街道南大街265号市民之家大楼周一到周五上午8：00-12：00；下午13：00-17：00

　　杭州市开发区金沙大道600号西楼517室周一至周五9：00-17：00

　　杭州经济技术开发区幸福南路1116号和茂大厦（幸福南路与学源街交叉口）周一至周五9：00-17：00

　　经济开发区四号大街17号白杨街道办事处周一至周五9：00-17：00

　　杭州市经济开发区海达南路555号周一至周五9：00-17：00

　　杭州西湖区龙井路3-1号周一至周五9：00-17：00

　　杭州西湖区龙井路3-1号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市西湖区龙井路3-1号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市西湖区梅灵北路7号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市滨江区浦沿街道东冠路501号周一至周五9：00-17：00

杭州市滨江区长河街道长江北路18号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市滨江区西兴街道官河路1号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市滨江区长河路806号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市滨江区长河路806号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市滨江区泰安路200号区文化中心一楼行政服务中心周一至周五9：00-17：00

　　杭州市文三路199号高新管委会1号楼3楼办事大厅周一至周五9：00-17：00

　　杭州市滨江区泰安路200号区文化中心一楼行政服务中心周一至周五9：00-17：00

　　杭州市滨江区泰安路200号区文化中心一楼行政服务中心周一至周五9：00-17：00

　　杭州市滨江区江南大道100号区***行政中心周一至周五9：00-17：00

　　杭州市江干区景昙路98-2号周一到周五上午8：00-12：00；下午13：00-17：00

杭州市江干区景昙路98-2号周一到周五上午8：00-12：00；下午13：00-17：00

　　杭州市江干区景昙路98-2号周一到周五上午8：00-12：00；下午13：00-17：00

　　杭州市江干区景昙路98-2号周一到周五上午8：00-12：00；下午13：00-17：00

　　杭州市江干区濮家井27号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市江干区和睦港路1号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市江干区明月桥路28号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市江干区明珠街258-1号丁桥镇综合服务中心周一至周五9：00-17：00

　　杭州市江干区笕桥路2号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市江干区钱潮路388号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市江干区景昙路136号周一至周五9：00-17：00

杭州市江干区五安路1号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市西湖区竞舟路228号周一到周五上午8：00-12：00；下午13：00-17：00

　　杭州市西湖区竞舟路228号周一到周五上午8：00-12：00；下午13：00-17：00

　　杭州市西湖区竞舟路228号周一到周五上午8：00-12：00；下午13：00-17：00

　　杭州市西湖区竞舟路228号周一到周五上午8：00-12：00；下午13：00-17：00

　　杭州市西湖区袁浦街136号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市西湖区公园路38号（镇***和电影院之间的巷子里）周一至周五9：00-17：00

　　杭州市西湖区翠苑二区11－1号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市西湖区蒋村花园晴川街79号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市西湖区转塘直街7号周一至周五9：00-17：00

杭州市西湖区留下镇留下街128号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市西湖区文三西路2号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市西湖区紫荆花路108号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市西湖区外东山弄57号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市西湖区马塍路10号农贸市场3楼大厅周一至周五9：00-17：00

　　杭州市西湖区桃花弄2号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市湖墅北路珠儿潭巷8号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市拱墅区北城街55号0571-88259665周一至周五9：00-17：00

　　杭州市湖墅北路珠儿潭巷8号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市湖墅北路珠儿潭巷8号周一至周五9：00-17：00

杭州市拱墅区广业街丰庆路833号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市拱墅区康桥镇***内0571-88041015周一至周五9：00-17：00

　　杭州市拱墅区半山路137弄周一至周五9：00-17：00

　　杭州市拱墅区沈半路3号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市拱墅区大关东四苑2幢大关街道内周一至周五9：00-17：00

　　杭州市拱墅区和睦新村49-1周一至周五9：00-17：00

　　杭州市拱墅区上塘路845号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市拱墅区古运路85号古运大厦一楼周一至周五9：00-17：00

　　杭州市拱墅区文一路28号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市拱墅区夹城巷46号周一至周五9：00-17：00

杭州市白石巷256号（下城区城北体育公园对面）周一至周五9：00-17：00

　　杭州市白石巷256号（下城区城北体育公园对面）周一至周五9：00-17：00

　　杭州市下城区北景园中心广场A座3楼周一至周五9：00-17：00

　　杭州市下城区颜三路116号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市下城区朝晖二区26幢二楼周一至周五9：00-17：00

　　杭州市下城区刀茅巷77号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市下城区流水苑29幢1楼周一至周五9：00-17：00

　　杭州市下城区天元巷25号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市下城区长庆街51号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市上城区竹竿巷12号周一至周五9：00-17：00

杭州市秋涛路242-2号秋涛发展大厦A楼0571-87823552周一至周五9：00-17：00

　　杭州市秋涛路242-2号秋涛发展大厦A楼0571-87823552周一至周五9：00-17：00

　　杭州市上城区黄公厂弄2号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市上城区美政花苑18幢旁一楼大厅周一至周五9：00-17：00

　　杭州市上城区衢江路151号0571-86560636周一至周五9：00-17：00

　　杭州市上城区清吟巷108号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市上城区中河中路275-2号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市上城区蔡官巷35号周一至周五9：00-17：00

　　杭州市西湖区龙井路1号0571-85811920周一到周五上午8：00-12：00；下午13：00-17：00

　　杭州市江干区杭州经济技术开发区金沙大道600号0571-86912065周一到周五上午8：00-12：00；下午13：00-17：00

杭州市淳安县千岛湖镇新安东路491号0571-64820038周一到周五上午8：00-12：00；下午13：00-17：00

　　杭州市建德市新安江街道电大路18号0571-64731071周一到周五上午8：00-12：00；下午13：00-17：00

　　杭州市桐庐县城南街道云栖中路828号0571-64600002周一到周五上午8：00-12：00；下午13：00-17：00

　　杭州市临安市临天路75号0571-63721338周一到周五上午8：00-12：00；下午13：00-17：00

　　杭州市富阳市迎宾北路166号永和大厦0571-63342069周一到周五上午8：00-12：00；下午13：00-17：00

　　杭州市余杭区临平南大街265市民之家0571-86223971周一到周五上午8：00-12：00；下午13：00-17：00

　　杭州市萧山区金城路1558号0571-82625106周一到周五上午8：00-12：00；下午13：00-17：00

　　杭州市滨江区江南大道100号区行政中心一楼0571-87702132周一到周五上午8：00-12：00；下午13：00-17：00

　　杭州市江干区景昙路98-2号0571-86036550周一到周五上午8：00-12：00；下午13：00-17：00

　　杭州市北城街55号（湖州街与杭行路交叉口向南约500米）0571-88259665周一到周五上午8：00-12：00；下午13：00-17：00

杭州市西湖区竞舟路228号0571-87208495周一到周五上午8：00-12：00；下午13：00-17：00

　　杭州市下城区白石巷256号0571-85237959周一到周五上午8：00-12：00，下午13：00-17：00

　　杭州市上城区缸儿巷15号0571-87818802周一到周五上午8：00-12：00，下午13：00-17：00

　　杭州市西湖区天目山路135号玉泉大厦0571-12333周一到周五上午8：00-12：00，下午13：00-17：00