银行最怕哪些投诉?怎么用正规渠道维护权益?
2024-10-12 16:56:52
在过去的时候,银行在大家心中是高不可攀的,就算它们有什么错误都可能会不了了之,但是现在不一样了,银行一样会受到大众的监管。那么银行最怕哪些投诉呢?下面小编就来分析一下。
一、银行最怕哪些投诉?
1、服务态度:一般来讲,银行工作人员的态度还是很不错的,但是免不了有些趾高气扬,服务态度不好的,可以直接电话总行进行投诉,这个会与其绩效考核挂钩。
2、强买强卖:有些业务部门为了冲业绩,会联合其他版块的同事一起对客户进行捆绑推销,强买强卖,比如说只有购买了XX保险,才能够在银行贷款,诸如此类的事情,可以向银监会投诉。
3、过度催收:在银行的贷款部门,要处理逾期客户,肯定免不了催收,大部分员工都能按章程来,引导还款为主,但是因为有业绩考核指标在,还是有个别人员违背规定,对于过度催收的工作人员,可以去互金会或者银监会进行投诉。
二、其他投诉渠道
1、聚投诉:这是一个国内最大的消费投诉平台,不仅是银行,如果在其他地方受到了不公平待遇,都可以在上面投诉。
2、媒体:现在媒体平台都很发达,可以将要投诉的事情编辑好在网上发布,有人看到就会引起反响。
以上就是小编关于“银行最怕的投诉事件是什么以及怎么用正规渠道维护权益”的一些知识分享,希望能够对大家有帮助。
其他文章
- 内地人购买香港医疗保险怎么买,购买香港医疗保险需要多少钱
- 香港医疗保险有什么保障
- 百万医疗消费险怎么买呢,消费型百万医疗多少钱一年
- 香港户口买医疗保险怎么买
- 平安百万医疗保险怎么买呢
- 医疗保险的保障有哪些,报销需要多长时间
- 理财保险有必要买吗
- 香港的理财保险有什么好处才好呢
- 在香港买友邦分红保险需要准备哪些证件
- 企业年金和养老保险可以一起买吗,的好处有哪些呢
- 香港幼儿理财保险有哪些风险
- 在合众人寿买年金保险有什么保障,需要交多少钱呢
- 国寿鑫年金保险能取出多少钱,多久到账
- 香港人寿保险理财险怎么买
- 香港保险理财的好处有哪些,购买需要注意什么
- 香港aia理财保险要多少钱呢
- 香港理财型保险怎么买呢,要交多少钱
- 香港保险理财值得买吗,要怎么投保呢
- 48岁男士买香港养老保险需要多少钱
- 平安保险年金要如何投保呢
- 熊战士出什么装备
- 齐鲁银行信用卡网银如何登陆,齐鲁银行信用卡网银登陆方法
- 江苏银行银联信用卡买菜优惠,信用卡买菜
- 南京银行信用卡免年费政策
- 手机银行有必要开通吗?开通手机银行好处
- 神奇动物在哪里3片尾有彩蛋吗 彩蛋到底有什么用?
- 中国农业银行信用卡客服电话
- 刷qq等级
- 中国银行信用卡初始额度多少
- 如何获得天猫分期购的资格?有哪些条件需要满足?