行程卡查不到行程数据怎么回事？

　　答：近日行程卡查询量猛增，系统服务压力不断增大，服务商正在全力优化，保障稳定运行。您仍然使用这些方式查询：

　　1、短信方式：

　　如在使用行程卡网页版、微信小程序或APP中遇到网络错误等服务不稳定的情况：

　　发送短信CXMYD到所属运营商(电信10001/移动10086/联通10010)进行查询

　　2、电话咨询：

　　如遇到打不开网页、收不到验证码或者行程查询出现了问题

　　也可以拨打所属运营商的客服热线：10000（电信）、10086（移动）、10010（联通）

　　3、检查手机使用情况

　　“行程卡”分析的是手机信令数据和话单数据，所以有行程数据的前提是用户在使用手机的过程中产生了这些信令和话单数据。遇到这种情况的时候，可以尝试多打几通电话，或者关闭Wi-Fi连接使用一下4G流量，不出问题第二天就能查到数据了。

　　*为了避免因相邻城市基站覆盖造成的位置偏差，行程卡设置了满足4小时为驻留的判断条件，打电话时也有小技巧：在一天内，最早的通话记录和最晚的通话记录时间跨度需要超过4小时（比如早上7点一次，中午12点一次），才能满足要求，显示出行程。使用流量也是同样的原理。