银行卡异常状态可能是银行卡被冻结、银行卡已经消磁不可读、银行卡密码输入错误次数过多被锁定，或者银行卡在一段时间内，频繁的资金转进转出，银行这时会认为用户在进行非法操作，对账户进行控制，导致银行卡不能正常使用。当开户的卡使用的身份证到期，账户也会出现异常，需要持卡人带着新办理的身份证去银行重新核实。一旦出现异常状态，用户要第一时间打银行电话进行咨询。

从第三方支付平台的性质来说，它可以说是虚拟的商业银行，因为平台的提供服务时聚集了大量的用户资金或者发行了大量的电子货币，客观上已经具备了某些银行的特征。我国《商业银行法》第二条规定：“商业银行是依法设立的吸收公众存款、发放贷款、办理结算等业务的企业法人。”而第三方支付吸收用户资金并不能看做是吸收存款，发放贷款更是无从谈起，它不具有法律规定的银行主体资格，因此不能将第三方支付平台当成是商业银行，更不能以监管商业银行的标准来要求第三方支付企业。