一、杭州银行信用卡中心

　　杭州银行共有近百家分支机构，在北京、上海、深圳、南京、宁波、舟山、绍兴、合肥、温州、衢州设立了10家分行，并且在嘉兴设立了支行。

　　二、杭州银行信用卡申请条件

　　1、主卡申请人基本条件

　　（1）年龄在18周岁以上，具有完全民事行为能力的自然人。原则上对于60周岁以上人群不发卡；外籍人士25-60周岁；

　　（2）原则上工作单位或固定住所在杭州银行营业机构所在地，收入稳定；

　　（3）现单位工作时间满一年（不满一年则前单位满2年）；

　　2、附属卡申请条件

　　（1）年龄在16周岁及以上，具有完全民事行为能力的自然人；

　　（2）与主卡人为直系亲属关系，包括：配偶、父母、子女、兄弟姐妹，或者是经杭州银行信用卡中心同意的可申办附属卡的情况。

　　申请杭州银行信用卡需要提供的材料

　　1、身份证明：一般是身份证（若您使用的是新版身份证，需正反面复印件），军人需提供军人证复印件；

　　2、工作证明：可以是任职单位开立的工作证明原件（请写明具体的公司名称、部门、岗位及收入情况，并加盖公司公章或人事章），或工作证/牌复印件；

　　3、财力证明：可以是银行代发工资记录，或所得税扣缴凭证，或房、车、存款和投资市值证明文件（如房产证/汽车行驶证/银行定期存单的复印件）等能证明您财力水平的资料。

　　4、其他可供参考的文件还包括：近6个月社会保险个人账户清单、水、煤气账单、他行信用卡账单等。

　　三、杭州银行信用卡申请流程

　　1、登陆杭州银行官网，点击“信用卡”下面的“在线办卡”（目前网站升级中，暂不支持网上申请）；

　　2、可以选择在附近的杭州银行网点申请，银行有时会进行信用卡推广活动，可以找信用卡工作人员申请。

　　四、杭州银行信用卡额度

　　杭州银行信用卡普卡额度：0-1万

　　杭州银行信用卡金卡额度：1-5万

　　消费限额：您的杭州银行信用卡单笔消费透支发生额金卡不得超过20万元，普卡不得超过5万元。首次消费限额为信用额度的99%。

　　取现额度：取现额度根据您的信用额度而定，最高不能超过您信用额度的50％。您每日在ATM上累计取现金额不得超过5000元；若使用信用额度透支取现，每卡每日不得超过2000元。如您需要支取更多的溢缴款，可以到我行各营业网点柜台支取。首次取现不能超过信用额度的50%。您可以通过申请来提高透支取现额度。

　　五、杭州银行信用卡查询方法

　　杭州银行信用卡申请进度查询

　　方式一：网上在线查询

　　操作流程：登录杭州银行网上银行—选择“信用卡”—“申请进度查询”

　　方式二：客服电话查询

　　全国客户服务热线：400-8888-508

　　操作流程：拨打400-8888-508——按“6”信用卡服务——输入身份证及卡号后即可查询信用卡进度查询。

　　方式三：微信查询

　　操作流程：持卡人通过微信关注杭州银行的微信号，根据提示选项进行办卡进度查询。

　　杭州银行信用卡额度查询方法

　　1、电话查询

　　拨打杭州银行信用卡中心电话400-8888-502，按2输入身份证号码，之后接通客服即可查询。

　　2、微信查询

　　登陆微信，添加杭州银行公共账号；选择我的账户账户余额；绑定信用卡后即可查询。可以节省很多不必要的时间，但是信息比较容易遭到泄露。

　　3、网络查询

　　登陆杭州银行官网登陆个人银行；卡友们完全可以在家中实现即时查询相关信息。

　　这种方法十分省力、也最为准确，卡友不必担心信息泄露。但是耗费的时间比较久，并且只有在有电脑的前提下才能操作。一些身边没有电脑或者不会使用电脑的持卡人可以使用其他方法。

　　4、账单查询

　　用户还能在每月银行寄送的纸质账单中查询到信用卡额度的信息，持卡人通过账单中额度记录，同样能够了解信用卡使用额度和剩余额度。

　　杭州银行信用卡账单查询方法

　　1、客服电话查询

　　持卡人可拨打杭州银行客服电话（95398），按“6”选择信用卡服务，然后根据语音提示操作，即可提供办卡、换卡申请，卡片激活、挂失，账户查询，调整信用额度，灵活分期、账单分期办理等服务。

　　2、网上查询

　　登陆杭州银行官方网站，选择左侧的“个人网上银行”，登陆进入个人网上银行后，在“信用卡业务”中的账户管理栏目下，即可选择查询您的信用卡账户信息、未出账单、已出账单等信息。

　　3、微信查询

　　持卡人还可登录微信，点击右上角“+”的“添加朋友”，搜索“杭州银行”后加关注；关注后，可在微信的通讯录-服务号中找到“杭州银行”微信银行，您可通过“杭州银行”微信服务号查询我的额度、已出账单、未出账单、积分查询等信息。

　　杭州银行信用卡积分查询方法

　　1、对账单查询

　　杭州银行信用卡用户，可在每期银行寄送给持卡人的对账单中，可查询到本账单周期的新增积分、调整积分、奖励积分，以及截止账单日的累积积分。

　　2、24小时客服电话查询

　　杭州银行信用卡主卡持卡人，可致电杭州银行客户服务热线400-8888-508或95398查询您的积分情况。

　　3、个人网上银行查询

　　开通杭州银行个人网上银行的信用卡持卡人，可登录个人网上银行查询积分。

　　六、杭州银行信用卡推荐

　　杭州银行上海旅游卡

　　·消费积分永久有效

　　·快乐邮购分享无限

　　杭州银行太平洋百货联名卡

　　·持卡人可享受每年两次首饰清洗服务

　　·商城大型活动时可享受快速付款通道