德阳市人民政府政务服务中心是由市委、市政府决定建立的为公民、法人和其他组织提供统一受理、集中办理政府服务事项的行政机构，是依法行政审批的载体、集中政务公开的载体，是市委、市政府以人为本、执政为民、服务社会的形象窗口，于2001年8月6日正式对外办公。设立政务服务中心的目的是促进政府职能、管理方式和干部作风的转变，提高行政效率、提高服务水平、提高防腐能力，为人民群众、改革开放和经济建设服务。市政务服务中心遵循的原则是"依法、规范、公开、便民、高效、廉洁"。

主要职责

(一)贯彻执行市委、市政府关于行政审批制度改革有关决定和要求。

(二)制定政务服务中心的各项规章制度和管理办法并组织实施。

(三)会同有关部门审查集中受理、办理政务服务事项的办事指南。

(四)对进入或者退出政务服务中心集中受理、办理的要求进行初审并报市人民政府决定;对依法决定撤销或停止执行的已纳入政务服务中心集中受理、办理的政务服务事项，保障该事项在规定期限内停止执行。

(五)协调和监督集中受理、办理的政务服务事项，组织各服务窗口高效、快捷地实施行政审批和政务服务工作，并适时通报政务服务工作情况。

(六)对下级政务服务中心报送同级人民政府所属工作部门、机构审批的政务服务事项办理情况进行监督协调。

(七)对各部门、机构在政务服务中心设置窗口提出具体意见，对进入政务服务中心的各服务窗口及其工作人员进行日常管理和考核。

(八)受理公民、法人和其它组织对政务服务中心工作人员的投诉举报。

(九)对下级政务服务中心的政务服务工作进行指导。

(十)完成市委、市政府交办的其他工作。

自2002年成立以来，德阳市政务服务中心先后经历了三次搬迁。和此前相比，新址布局更加合理，设置了多功能服务区，为群众提供更加便捷的政务服务。

新的德阳市政务服务中心总面积为22800平方米，新政务服务大厅实行市级、旌阳区和德阳经开区两级三个政务服务中心同址办公。

其中，一楼为自助服务区、法律服务专区、经开区行政审批服务大厅；二楼为社保、医保、就业、人力资源服务区；三楼为不动产交易、建设工程服务区；四楼为旌阳区行政审批服务区、公安出入境接待大厅、公安综合服务区、企业开办服务区。

服务区设置还打破了之前分部门设立服务窗口的界限，群众不用再单独找部门办理业务，可直接到所需办理业务片区，通过综合柜台实现“一窗式”全程办理，省去多个窗口多次排队的麻烦。

前往新政务服务中心的公交路线有5路、23路、28路，可到香江华府站下车，往东前行500米。同时，也可乘5路、23路、28路、28路快线到汇乐国际站下车，往东前行400米。此外，还可乘31路到凯丽景湖站下车，往北前行500米。